Türk Hava Yolları’nın (THY) 1-31 Mart 2022 tarihleri arasında 76 bin 533 yolcu ile yaptığı ankete göre, genel memnuniyet yüzde 84 oldu. Business kabin ekibinden memnuniyet ise yüzde 93 oldu.
THY Genel Müdürü Bilal Ekşi, uçak içi eğlence sistemi (IFE) üzerinden yapılan yolcu memnuniyet anketinin sonuçlarını açıkladı. Ankete 3 bin 61’i business sınıfta, 73 bin 472’si ekonomi sınıfında olmak üzere toplam 76 bin 533 yolcu katıldı.
1-31 Mart 2022 tarihleri arasında gerçekleştirilen yolcu memnuniyet anketinin sonucu şöyle sonuçlandı:
- Genel memnuniyet: %84
- Kabin ekibi genel memnuniyet: %89
- Kabin ekibi (business) memnuniyet: %93
Sonuçları sosyal medya hesabından paylaşan Ekşi, “THY= kalite demek” ifadelerini kullandı.