İngiltere merkezli Inmarsat, “Yolcu Güven Takibi” programı kapsamında bir anket yaptı ve yolcuların yüzde 83’ünün salgın sonrası tekrardan uçtuğu için mutlu olduklarını belirledi.
Salgın sonrası 2019 rakamlarını yakalamaya çalışan havacılık sektöründe normale dönüş sonrası bir çok şirket anket sonuçlarını açıklamaya başladı.
Inmarsat tarafından 4 bin kişiyle yapılan ankette yolcuların yüzde 83’ünün uçmaktan memnun olduğu ortaya çıktı. Salgın nedeniyle geçen yıl yolcuların sadece yüzde 6’sı uçmak istiyordu.
Uçak içi Wi-Fi hiç bu kadar önemli olmamıştı
Özellikle salgın sonrası yolcular uçak içinde Wi-Fi kullanımının kendileri için çok önemli olduğunu söylediler. Yolcular da salgın sonrası havalimanları ve havayolları gibi dijitalleşmeye önem vermeye başladı. Ankete katılan yolculardan yüzde 74’ü havadayken Wi-Fi bağlantısı istediklerini söyledi. Bu rakam geçen yıl gerçekleştirilen ankette yüzde 39’ken bu yıl neredeyse iki katı konumuna geldi. Bu durum da gösteriyor ki, yolcular artık rezervasyon yaparken dijital havayollarını tercih edecek.
Yolcular uçarken çalışmak istiyor
İş seyahati ve normal seyahat eden yolcular salgın sonrası karıştı. Yapılan ankette yolcuların yüzde 36’sı uçarken çalışmak istiyor. Uçuş esnasında işlerinin bir kısmını bitirmek isteyen yolcular varış noktasında daha rahat vakit geçirip kendilerine boş zaman yaratmak istiyor. Yüzde 96’sı havayolunun kendilerine vermiş olduğu hizmeti değil kendi kişisel cihazlarını kullanmak istiyor.
Yolcular daha kaliteli bağlantı istiyor
Ankete katılan yolcuların yüzde 85’i uçak içinde daha kaliteli internet bağlantısı istiyor. Sürekli bağlantılarının koptuğu bir havayoluyla uçmak istemeyen yolcular gelecekte internet bağlantısının kopmadığı havayollarına doğru kayıyorlar.