Türk Hava Yolları’nın hava kargo şirketi Turkish Cargo, yapay zekâ robotu Cargy’yi hizmete aldı. WhatsApp aracılığıyla hizmet veren Cargy ile kargoların güncel durumu ve müsait seferler sorgulanabilcek.
Dünyanın 127 ülkesine hava kargo hizmeti sağlayan Turkish Cargo, müşterilerine kargolarının güncel durumlarını 7/24 sorgulayabilme imkânı sunan “Cargy” isimli yapay zekâ robotunu canlıya aldı.
Turkish Cargo ailesinin yeni üyesi olan yapay zekâ temelli Chatbot Cargy, ilk güncellemesinde kullanıcılara, havayolu konşimento (AWB) numarası üzerinden kargo gönderilerinin güncel durum bilgisi ile müsait tarih ve sefer sorgulama imkânı sunuyor.
WhatsApp aracılığıyla hizmet veriyor
Türkçe ve İngilizce dil seçeneği ile 0850 333 0777 WhatsApp numarası aracılığıyla hizmet veren Cargy, eylül ayında gerçekleşecek ikinci geliştirmede ücret bilgilerinin sorgulaması ve aralık ayındaki üçüncü güncellemesinde ise kargoya yönelik diğer bilgileri sorgulama imkânını sunacak.
Tüm kargo gönderilerinin durumunu, Cargy’den istendiği zaman öğrenilebilecek, ihtiyaca uygun sefer sorgulamaları gerçekleştirilebilecek.
Pazar payını yüzde 5’e yükseltti
Turkish Cargo, uluslararası hava kargo bilgi sağlayıcısı olan WACD’nin (World Air Cargo Data) açıkladığı mayıs ayı verilerine göre; salgın kaynaklı olarak global hava kargo pazarının yüzde 28,5 oranında daralma gösterdiği sektörde, pazar payını yüzde 5’e yükselterek, tüm dünyada taşınan her 20 hava kargodan 1’ine imzasını attı.