THY, 2023 yılında yolcularından %81 memnuniyet aldı. Genel Müdür Ekşi, 2024 yılında daha da iyisini yapacaklarını söyledi.
Türk Hava Yolları (THY) Genel Müdürü Bilal Ekşi, 2023 yılı boyunca gerçekleştirilen uçak içi anket sonuçlarını sosyal medya hesabından paylaştı. Anketlere göre, THY yolcularının servislerden genel memnuniyeti %81 seviyesinde.
Ekşi, Twitter’da yaptığı paylaşımda, “Memnuniyet %81. 2023 yılı boyunca yaptığımız uçak içi anketlere 56 bin Busines, 740 bin ekonomi sınıfı olmak üzere toplam 796 bin yolcumuz katıldı. THY servislerinden genel memnuniyetiniz %81 oldu. 2024 yılında daha da iyisini yapacağız. Sizleri seviyoruz.” ifadelerini kullandı.
THY, 2022 yılında yüzde 80.6 doluluk oranıyla toplam 71.8 milyon yolcu taşımıştı.