Türk Hava Yolları (THY) Genel Müdürü Bilal Ekşi, Mayıs ayında 29 bin THY yolcusundan alınan geri bildirim sonuçlarını paylaştı.
Bilal Ekşi sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, kabin ekiplerinden memnuniyet oranın yüzde 90 olduğunu açıkladı.
Check-in ile başlayan uçuş aşamalarından genel memnuniyet oranı yüzde 86’ya yükseldiğini ve kabin ekiplerinden memnuniyet oranının yüzde 90 olduğunu kaydetti.
Ekşi’nin açıklaması şöyle:
“Kabin ekibimizden memnuniyet %90. Mayıs ayında 29 bin yolcumuzdan aldığımız geri bildirim sonucuna göre: Check-in ile başlayan uçuş aşamalarından genel memnuniyet oranı %86’ya yükselmiştir. Kabin ekibimizden memnuniyet ise %90 olarak ölçülmüştür.”