Dünyanın önde gelen havayollarına verilen APEX/IFSA ödülleri, Kaliforniya’daki Long Beach Kongre Merkezi’nde düzenlenen törende sahiplerini buldu. Türk Hava Yolları Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı İlker Aycı, Diamond Statüsü, Beş Yıldızlı Küresel Havayolu, World Class ve CEO Yaşam Boyu Başarı ödüllerini teslim aldı.
Türk Hava Yolları (THY) APEX tarafından, Diamond Statüsü, Beş Yıldızlı Küresel Havayolu ve World Class ödülünün sahibi oldu. Ayrıca, THY Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı İlker Aycı ‘CEO Yaşam Boyu Başarı’ ödülüne layık görüldü.
İlker Aycı, ödüllerle ilgili olarak, şunları kaydetti:
‘Bu sene Türk Hava Yolları olarak APEX tarafından bu ödülleri almış olmamız gurur verici. Şahsım adına ‘CEO Yaşam Boyu Başarı Ödülü’ne layık görüldüğüm için de mutluluk duyuyorum. Tüm Türk Hava Yolları ailesine ve tüm ekibime teşekkür ediyorum. ‘World Class Ödülü’ nü kazanan ilk havayolu şirketi olmamız marka deneyimini, sağlık güvenliğini ön planda tutarak ne kadar önemsediğimizin en büyük göstergelerinden biridir.’
APEX CEO’su Dr. Joe Leader da THY’nin İlker Aycı döneminde oldukça başarılı bir ivme kazanarak zirve sıralamasında yer aldığını belirterek, ‘APEX World Class’ ödülüyle THY’nin, genç filosuyla, sağlık güvenliği, hizmet kalitesi ve sürdürülebilirlik konusunda en iyi olduğunu kanıtladığını vurguladı.
Sadece 7 havayoluna verilen World Class ödül her havayolu şirketinin kendi olanakları dahilinde World Class olarak tanımlandı:
- Türk Hava Yolları’nın ödülü, mutfaktaki mükemmellik, olağanüstü cömertlik, marka bütünlüğü ve güvenli seyahat alanlarında verildi.
- Emirates; zarif hizmet sağlanması, yüksek standartlar, kabin ekibi kalitesi ve sınıfının en iyisi eğlence sistemi alanlarında öne plana çıktı.
- Japan Airlines; konukseverliği, uçuşlardaki tutarlı hizmet sunumu ve cana yakın servis alanlarında ödül aldı.
- Qatar Airways; kalite ve detay yönetimi, cömert alan ve koltuk konseptleri, misafir deneyimi, üstün hizmet, kusursuz yemek sunumları ve özgün tasarım alanlarında ödüle layık görüldü.
- SAUDIA; Misafirperverliği, güvende yolculuk hissi, son teknoloji yenilikler, sürükleyici yemek deneyimi bakımından ödülün sahibi oldu.
- KLM; sürdürülebilirlikte liderlik, her düzeyde belirgin olan akılcılık, zihniyeti, sektörde değer, verimlilik ve katılım konularında ödül aldı.
- Singapur Havayolları; hizmet sunumunda tutarlılık, uçuşlardaki bireysel ilgi, yükseltilmiş hizmet standartları, kayda değer marka bütünlüğü ve sınıfının en iyi müşteri bağlılığı özelliklerinden dolayı World Class statüsüne ulaştı.
23 havayoluna ise Beş Yıldızlı Küresel Havayolu ödülü verildi. Ödülü alan havayolları şöyle:
- Aeroflot Russian Airlines
- Aeromexico
- Air Canada
- American Airlines
- Cathay Pasific
- China Airlines
- Delta Air Lines
- El Al
- Emirates
- Etihad Airways
- EVA Air
- Japan Airlines
- KLM
- Korean Air
- Lufthansa
- Qatar Airways
- SAUDIA
- Singapore Airlines
- SWISS
- Türk Hava Yolları
- United Airlines
- Virgin Atlantic
- Xiamen Airlines