Avustralia’nın düşük maliyetli havayolu Jetstar’ın uçağı Cook Adaları’na indiğinde yolcular kötü bir sürprizle karşılaştı. Yolculae bagajlarının uçakta olmadığını görünce şaşkınlığa uğradı.
Jetstar’ın A320 model uçağıyla JQ129 sefer sayılı uçuşunun varış noktasında yolcuların çoğunun bagajları gelmedi.
Auckland’tan havalanan uçak Yeni Zelanda’nın Rorotonga Havalimanı’na bagajsız geldi. Havayolu hava şartları nedeniyle uçağa bagajların alınmadığını açıkladı. Yoğun hava şartları nedeniyle daha fazla yakıtla uçması gereken uçak için bagajların sorun teşkil edebileceği söylendi.
Havayolunun Dış İletişim Kıdemli Müdürü James Hancock tarafından yapılan açıklamada, havayolu yaşananlardan için özür diledi.
Hancock, “2 Mayıs 2023 Salı günü Auckland ve Rarotonga arasındaki JQ129 uçuşumuza hava koşullarına bağlı ağırlık kısıtlamaları nedeniyle bazı yolcuların çantalarını taşıyamadık. Bunun etkilenenler için ne kadar can sıkıcı bir durum olduğunu biliyoruz. Yolcularımızın bagajlarını teslim edemediğimiz için üzgünüz. Ekibimiz bagajarı mümkün olan en kısa sürede teslim etmek için çalışıyor” dedi.