Covid-19 sonrası havayolları yolcu güvenini sağlamak için uçak içindeki WİFİ kullanımını üst seviyeye getirmesi gerekecek.
Korona virüs uçak içindeki güveni de sarstı. Yolcular seyahat ettikleri uçaklarda WİFİ’nin kaliteli olmasını talep ediyor.
İngiltere merkezli Inmarsat’ın dünyanın 12 ülkesinden 10 bin kişiyle yapmış olduğu ankette yolcuların uçuşlarda WİFİ kullanımını Covid-19 öncesinden daha çok önemsediğini gösteriyor. Ankete katılanlar son 18 ay içinde uçuş yapmış kişilerden oluşuyor. Bu kapsamda havayollarının Covid-19 sonrasındaki geri dönüşünde WİFİ kullanımının farklılık yaratacağı ön plana çıkıyor.
Anketle ilgili açıklama yapan Inmarsat Başkanı Philip Balaam, “Şirket olarak virüsün yolcu alışkanlıkları üzerindeki gerçek etkisini ortaya çıkarmanın, endüstriyi değişen yolcu ihtiyaçlarına uyum sağlayacak bilgiyle donatmanın ve daha güçlü bir şekilde geri dönmenin önemli olduğunu hissettiğimiz için bu anketi yaptık” diyor.
Havalimanları pandemini başlamasının ardından teknolojik gelişmelere önem verdi. Ancak havayolları bu kapsamda her hangi bir atılım göstermedi.
Havayolları uçak içinde ise tuvalet kuyruğuna yeni kurallar, uçaktan iniş-binişlerde yenilikler, uçak menülerinde değişiklikler ve güvenlik videolarında düzenlemeler yaptılar. Ancak yolcular WİFİ uygulamasının pandemi sonrasında önem kazanacağını belirttiler. Çünkü yolcuların bu dönemde gündemi takip edip, ailelerinden haber almak bu süreçte en çok istedikleri uygulama olarak ortaya çıktı.
Inmarsat’ın yaptığı ankette, Covid-19 sonrası uçanların üçte birinden fazlasının (%39) uçak içinde WiFi’nin pandemi sonrası uçuş için daha da önemli olacağına inandığını gösteriyor. Uçak içi WiFi’nin sık uçanlar, ebeveyinler ve iş seyahati yapan yolcular için inanılmaz derecede önemli olduğunu görüldü.
(Haber Aero)
