İGA İstanbul Havalimanı, uçuşa dair stres ya da endişe yaşayan yolculara huzurlu ve keyifli bir seyahat sunmak için Türkiye’de ilk kez “Terapi Köpek Projesi”ni hayata geçirdi. Habertürk yazarı Güntay Şimşek, geçtiğimiz günlerde ele aldığı köşe yazısında projenin İstanbul Havalimanı’ndan uygulanmasını gündeme getirmişti.
Uçuş stresi ve endişesi birçok yolcu için kabus haline gelebiliyor. İstanbul Havalimanı ise bu sorunun önüne geçmek için Türkiye’de ilk kez “Terapi Köpek Projesi”ni hayata geçirdi.
Pilot proje çerçevesinde özel eğitim almış terapi köpekleri, havalimanında yolcularla etkileşime girerek, onlara pozitif enerjileriyle destek olacak.
Habertürk yazarı Güntay Şimşek, 2 hafta önce yazdığı “Uçmadan önce hayvan sevmeye ne dersiniz?” başlık yazısında San Francisco Havalimanı’nda mevcut terapi köpek uygulamasını deneyimlediğini ve bunun İstanbul Havalimanı’nda hayata geçirilmesini önermişti.
“Birçok alanda misafirlerimiz köpeklerimizle karşılaşabilir”
Türkiye’de ilk kez hayata geçirilen “Terapi Köpek Projesi” hakkında açıklamalarda bulunan İGA İstanbul Havalimanı Müşteri Deneyimi Müdürü Abdulkadir Demirtaş, ’’İstanbul Havalimanı’nda dünyanın birçok ülkesinden milyonlarca yolcumuzu ve misafirimizi ağırlıyoruz. Yolcularımızın beklenti ve ihtiyaçlarına yönelik hizmetler sunuyoruz. Biliyoruz ki uçuş öncesi yolcularımızın endişeleri ya da stresleri olabiliyor. Bundan dolayı da ilk olarak başlayacağımız pilot projede terapi köpeklerimizle yolcularımızın uçuş öncesi stresini azaltmak ve onların daha keyifli bir yolculuğa çıkmasını amaçlıyoruz. Yolcularımızın bulunduğu her noktada görev alacaklar kara tarafında, hava tarafında ve uçuş kapılarında birçok alanda aslında misafirlerimiz köpeklerimizle karşılaşabilir’’ dedi.
İlk etapta 5 köpeğin görev aldığı projenin koordinasyonu, köpeklerin eğitimi ve bakımı da dahil olmak üzere, İGA İstanbul Havalimanı Veteriner Hekimi Volkan Arslan’ın liderliğindeki ekip tarafından yürütülüyor.
Hayvan dostu havalimanı
Hayvan Dostu havalimanı olarak, İGA İstanbul Havalimanı’nda, seyahat eden minik dostların ihtiyaçları için Giden yolcu katı check-in adaları bölgesinde bir adet, pasaport kontrol sonrasında iki adet, gelen yolcu karşılama katında bir adet olmak üzere toplam dört adet evcil hayvan odası bulunuyor.
Evcil hayvan odalarında kedi-köpek mamaları, kum, kedi tırmalama tahtası gibi minik dostların temel ihtiyaçlarını karşılayacak ürünler yer alıyor.