2021’in ikinci yarısından itibaren ABD’li havayolları 1,2 milyondan fazla yolcunun bagajının kaybolmasına veya geç teslim edilmesine neden oldu. Salgın azaldıkça başlayan hareketlilikte bu rakam yüzde 80 artmış durumda.
ABD’li LuggageHero isimli kayıp bagaj araştırma servisi yeni bir rapor yayınladı. Şirketi ABD Ulaştırma Bakanlığı tarafından Temmuz-Aralık 2021 dönemi için yayınlanan verileri analiz etti.
En çok bagajı kaybeden veya yanlış kullanan havayolu olarak Envoy Air lider oldu. Her 1000 bagajdan 9,04 ortalamayla zamanında teslim yapamayan şirket listede en üstte yer aldı.
Envoy Air’i ikincilikte ABD’nin en önemli havayollarından American Airlines takip etti. American Airlines, 1000 bagajın 8,62’sini kaybetti veya zamanında teslim edemedi.
İşte bagaj tesliminde en kötü 5 ABD’li şirket:
- Envoy Air
- American Airlines
- Alaska Airlines
- Mesa Airlines
- Republic Airways