Dubai merkezli Emirates, daha hızlı ve kolay bir havalimanı deneyimi için self check-in ve bagaj teslim kiosklarını hizmete aldı. Kiosklar yolculara check-in yapma, biniş kartı alma, koltuk seçme ve bagaj teslim işlemlerini gerçekleştirme imkânı veriyor.
Emirates, Dubai Havalimanı 3. Terminali’nde daha hızlı ve kolay bir havalimanı deneyimi için self check-in ve bagaj teslim kioskları uygulamasını başlattı. Hizmet halihazırda ilave gerekliliklerin olduğu ABD, Kanada, Çin, Hindistan ve Hong Kong hariç tüm şehirlere seyahat eden yolculara sunuluyor.
Emirates’in check-in görevlilerinin yer aldığı kontuarları tamamlar nitelikteki 16 yeni self-servis bagaj teslim makinesi ve 8 self-servis kiosku, yoğun dönemlerde yolcuların bekleme süresini azaltarak Dubai’de yolcu deneyimini geliştirecek. Gelecek aylarda daha fazla self-servis olanağının eklenmesi planlanıyor.
Kiosklar yolculara check-in yapma, biniş kartı alma, koltuk seçme ve bagaj teslim işlemlerini gerçekleştirme imkânı veriyor. Emirates personeli gerekli her türlü yardımı sunmaya devam edecek olup araçlar tamamen self servis yapısında ve yolculara havalimanından hızlıca geçerek doğrudan pasaport kontrol gişelerine devam etme imkânı verecek. Araçlar düzenli olarak temizlenip dezenfekte edilmekte olup yolcuların kullanması için el dezenfektanları da mevcut.
Bu yeni ürün, Emirates’in yerde ve uçakta iyi bir seyahat deneyimi sunmaya yönelik ürün ve hizmetlere yaptığı sürekli yatırımın bir parçası olup Dubai Havacılık Mühendisliği Projeleri ve Dubai Havalimanları ile işbirliği içinde Emirates bünyesinde geliştirildi.
Self check-in kioskları, ileride dokunmatiğe geçiş ve yolcuların kendi kendine yeniden rezervasyon yapmaları gibi yeni özellikler sunmak için sürekli geliştirilecek.