United Airlines, müşteri kazanmak için iç hat uçuşları için iç hatlarda bilet değiştirme ücretlerini kaldırdı.
United Airlines, iç hat uçuşlarında bilet değiştirme talebi halinde alınan ve 200 dolar civarında tutan ücretleri kaldıracağını duyurdu. Şirketin bu kararı, koronavirüs salgını nedeniyle yaşanan kriz döneminde müşteri kazanmak amacıyla aldığı belirtildi.
United CEO’su Scott Kirby “Zor zamanların ardından, havayolu şirketleri hayatta kalmak için zor kararlar almak mecburiyetinde… United Airlines olarak bu krizden çıkarken müşterilerimize daha iyi hizmet vermenin yeni yollarını araştırıyoruz” dedi.(Flightglobal)