Pandemi döneminde güvenli tatil yapmak isteyen tüm misafirlerine gerekli her türlü önlemi alarak hizmet vermeye devam eden Setur, turizmin geleceğinin, sektör paydaşları ile birlikte şekillenebileceğini ve hazırlıklara şimdiden başlamak gerektiğini vurguluyor.
Türkiye’nin sayılı turizm etkinlikleri arasında yer alan ve dünyanın dört bir yanındaki seyahat endüstrisi profesyonellerini bir araya getiren Uzakrota Travel Summit’20 bu yıl online olarak gerçekleştirildi.
Setur Turizm Operasyon Direktörü Oktay Temeller, etkinliğin Travel Marketing panelinde “Değişen Müşteri Beklentileri ve Yeni Normalde Seyahat” başlığıyla konuşma yaptı. Oktay Temeller konuşmasında, pandemiden en çok etkilenen sektörlerden biri olan turizmin geleceğinin, sektör paydaşları ile birlikte şekillenebileceğinin altını çizdi ve hazırlıklara şimdiden başlamanın önemini anlattı.
Setur’un pandeminin ilk günlerinden itibaren hem çalışanları hem de misafirleri için gerekli tüm önlemleri aldığını ifade eden Temeller, “Pandemi süreciyle beraber sadece turizm sektörü değil, tüm dünya değişiyor ve bu değişimleri gelecek dönemde çok daha net gözlemleyebileceğiz. Tüm dünya olarak içinden geçtiğimiz süreçte seyahate ve seyyahlara büyük bir özlem doğdu. Bu bağlamda turizm sektörüne dokunan her bir noktanın gerekli tedbirleri şimdiden alması, gelecek dönemde hızlı hareket edebilmek için büyük önem taşıyor” dedi.
Setur olarak, bu zorlu dönemde çalışma yöntemlerinden ürün gamına kadar her alanda yenilikler yaptıklarını ifade eden Temeller, “Turizm, bireysel – kurumsal otel ve uçak biletinden, MICE ve turlara kadar çok ayaklı ve büyük bir sektör. Biz Setur olarak tüm alanlarda kaliteli ve güvenilir hizmet vermekten dolayı büyük gurur duyuyoruz. Bu süreçte çok çalıştık ve gelecek için kötümser değiliz, 2021 yılının ikinci çeyreğiyle birlikte bireysel seyahatlerde büyük bir yükselme bekliyoruz, bununla birlikte kurumsal firmaların iş amaçlı seyahatlerinin de bu sürecin ardından hareketlenmeye başlayacağı öngörüsündeyiz” diye konuştu.
Misafirlerinin seyahat programlarını önce sağlık ve güven düşüncesiyle planlamaya başladıklarını söyleyen Temeller, geldikleri noktada Setur olarak yeni dinamiklere hızlıca karşılık verdiklerini ve güven ortamını sağlayabilecek bir yapı kurduklarını söyledi.