Türk Hava Yolları, ücretsiz bilet değişiklik ve iade şartlarında değişikliğe gitti. Daha önce yurt dışı biletlere tanınan haklar, yurt içi KKTC uçuşları için de geçerli oldu.
Yeni tip koronavirüs salgını bir çok uçuşu iptal ederken, yolcular seyahat planlarını değiştirmek zorunda kaldı. Bu nedenle daha önce alınan biletler, farklı bir tarihle değiştiriyor veya açığa alınıyor.
Türk Hava Yolları, daha önce yurt dışı biletleri için getirdiği ücretsiz değişiklik veya iade hakkını yurt içi ve KKTC Ercan uçuşlarına da tanıdı. Ücretsiz değişiklik yapma hakkı ise bir defaya mahsus yapılabiliyor.
Milli havayolunun internet sitesinden yaptığı açıklamaya göre, 19 Mart 2020 ve öncesinde alınan yurt içi ve KKTC biletlerde 31 Aralık 2020’ye kadar ücretsiz değişiklik yapma veya açığa alma hakkı tanındı. Yeni seyahat için son tarih 28 Şubat 2021 olarak belirlendi.
Bayrak taşıyıcı yurt dışı biletlerde de esnek seyahat haklarında değişikliğe gitti. Buna göre 31 Mart 2020 ve öncesinde satın alınan biletler, 31 Aralık 2020 tarihi dahil ücretsiz değiştirilebiliyor veya açığa alınıyor. Yeni seyahat için son tarih yurt dışı uçuşlar için de 28 Şubat 2021.
THY’den bilet alanların dikkat etmesi gereken hususlar ise şunlar:
- Değişiklik işlemleri Türk Hava Yolları satış ofisleri, çağrı merkezi, online kanallar ve biletin satın alındığı acenteler ile gerçekleştirilebilir.
- Ücretsiz değişiklik yapma hakkından yalnızca bir defa yararlanılabilir.
- Açığa alma hakkı kapsamında; mevcut biletin ilk uçuş saati öncesinde iptal işlemi yapılması gerekmektedir.
- Biletin açığa alınması amacıyla yapılacak iptal işlemleri Türk Hava Yolları çağrı merkezi, satış ofisleri veya biletin alındığı acenteler üzerinden yapılması gerekmektedir.
- Açığa alma hakkı kapsamında açığa alınan biletler yalnızca bir defa ilave ücret ödemeden biletlenebilir.
Bu gönderi kategorisi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan bildirim almak için tıklayın.
