2019 yılını ürün, ağ ve müşteri deneyimi alanlarında önemli gelişmelerle kapatan Emirates, Dubai’daki Expo 2020 için gün sayarken faaliyetlerini güçlendirmeye devam ediyor.
Dubai merkezli havayolu şirketi Emirates, 2019’u ürün, ağ ve müşteri deneyimi alanlarında öne çıkan bir dizi başarılı gelişmeyle tamamladı. Şirket, 2020’de operasyonel, ticari ve müşteri deneyimi metrikleri genelinde faaliyetlerini güçlendirmeye odaklanmayı sürdürürken, Ekim ayından itibaren kapılarını tüm dünyadan ziyaretçilere açacak olan dünyanın en büyük fuarı Expo2020’yi heyecanla bekliyor.
2019 yılındaki dönüm noktaları ve öne çıkan gelişmelerle ilgili yorumda bulunan Emirates Havayolu Başkanı Sir Tim Clark, “2019, A380 programının sona ereceği netleştikten sonra filo ve ağ ile ilgili planlarımızı gözden geçirdiğimiz bir yıl oldu. Emirates’in, Dubai Havalimanı’ndaki güney pistinin yenilenmesi sırasında kapasite geliştirme ve yıl boyunca değişken siyasi ve sosyoekonomik baskılara karşı yanıt verme konusundaki dinamik yaklaşımı, çevikliğimizi ve alınan sonuçları ortaya koymuştur. Ayrıca dokunabildiğimiz her noktada ürün ve hizmetlerimizi geliştirerek müşterilere ‘iyisiyle uçun’ vaad ve önerimizi yerine getirmeye odaklanmayı sürdürdük” dedi.
Emirates’in önümüzdeki yıla ilişkin görünümü hakkında yorum yapan Clark, şu açıklamalarda bulundu:
“2020 yılında, ortaklıklarımızdan faydalanarak müşterilerimize daha da fazla bağlantı ve imkanlar sunmaya devam edeceğiz. Emirates Standında havacılığın geleceğini sergileyeceğimiz Expo2020 için tüm dünyayı Dubai’de misafir etmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz.”