İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı dünyada benzeri olmayan uyku kabinlerini hizmete soktu. Özellikle transit yolcular hedeflenerek ön plana çıkan tasarım, tamamen yerli ve milli bir Türk markası KEPLER adı altında hizmet veriyor.
Geçtiğimiz hafta İstanbul Havalimanı işletmecisi İGA tarafından başlatılan Sleepod Hizmeti’nden sonra bu hafta da Sabiha Gökçen Havalimanı KEPLER isimli uyku kabinlerini hizmete soktu. İki uyku kabininin konsepteleri birbirinden farklılık gösterse de amaç ortak ve yolcunun saatlik dinlenmesi olarak hizmet veriyor.
Haber Aero’nun sorularını yanıtlayan İSG Ticari İşler Direktörü Yücel Ecer havalimanındaki yeni hizmete giren uyku kabinlerini değerlendirdi.
“Hedefimiz transit yolcular”
Yücel Ecer dış hatlar hava tarafında konuşlanan uyku kabinlerinin KEPLER markası altında faaliyet yürüteceğini söyledi. Toplamda 10 bayan 18 adet erkek olmak üzere 28 tane uyku kabininin bulunduğunu belirten Ecer sözlerine şöyle devam etti; “Aile olarak konaklamak isteyen müşterilerimiz içinde aile kabinimiz mevcuttur. Özellikle transfer yolcularını hedeflemekteyiz. Dış hat gelip, dış hat giden veya iç hat gelip, dış hat giden yolcularımıza hizmet vermek temel hedefimiz.
“Dünyada ilk defa İSG’de”
İSG Ticari İşler Direktörü Yücel Ecer uyku kabinlerinin sınıflandırılmasına ise şu şekilde cevap verdi: “Bu konsept dünyada ilk defa Sabiha Gökçen Havalimanı’nda hizmet vermeye başladı. Yakın zaman içerisine dünyaya da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan açılacaktır. KEPLER şirketi yüzde 100 Türk firması. Bizimde önem verdiğimiz en önemli husus bu oldu. İSG yönetimi olarak şirkette ilk bir araya geldiğimizde bizde çok heyecanlandık. Fakat proje bittikten sonra gördük ki çok başarılı sonuçlar, geri dönüşler alacağız. Yolcu işlemleri çok basit. Yolcular firmanın kendi ürettiği kiosklar sayesinde kendi check-in işlemlerini yapıyor. Daha sonra kiosktan ürettiği QR kodla birlikte alana giriş yapıyor. Alana geçtikten sonra yolcuların valizlerini koyabilecekleri kendilerine özel dolaplar bulunmakta. Eşyalarını orada muhafaza ettikten sonra kabinlere geçip istirahat edebilmektedirler.”
Teknoloji ön planda
Teknolojinin İSG için ön planda olduğunu söyleyen Yücel Ecer, uyku kabinlerinin özelliklerinden şu şeklide bahsetti. “Kabinlerin içerisinde televizyon ekranları var. Bu televizyon ekranlarında netflix, youtube, potv gibi kablolu kanalları seyredebilmektedirler. Ayrıca yolculara tahsis edilmiş özel tabletler vasıtasıyla da ekstra taleplerini tablet üzerinden yapmaktadırlar. Bir robot vasıtasıyla talep ettikleri hizmetler kendilerine sunulmaktadır. Kabin içerisinde ayrıca okyanus sesi bir hoparlör vasıtasıyla verilmekte ve böylece yolcuların dinlenmeleri ve konforu maksimum seviyeye çıkartmak hedeflenmekteyiz.”
“7 euro+kdv ücreti var”
“Ücreti merak konusu olan uyku kabinlerinin fiyatını sorduğumuz Ecer şu şekilde yanıt verdi. “Kabin için ödediği bedel haricinde hiçbir ücret ödenmemektedir. Bunun içerisine yastık, yatak çarşafları, battaniye, sınırsın internet hizmeti, sınırsız çay-kahve gibi ihtiyaçlarını yolcu hiçbir ücret ödemeden karşılamaktadır. Normal giriş ücreti 7 euro+kdv’dir. Dünyadaki diğer uygulamalara bakıldığında çok daha ucuz çok daha kaliteli hizmet verilmektedir.”
“Robot haftaya hizmete başlayacak”
Robot hizmetinin daha başlamadığını söyleyen İSG Ticari İşler Direktörü Yücel Ecer sözlerine şu şekiklde devam etti. “Kabin içerisindeyken kabinde bulunan tabletler vasıtasıyla yolcu havlu, göz bandı gibi hizmetleri talep ediyor, robotta bu talepleri yolcunun ayağına kadar getiriyor. Bu uygulama içinde robotumuz önümüzdeki hafta hizmet vermeye başlayacak.
Herhangi bir sınıf ayrımı bulunmuyor. Her yolcu bizim uyku kabinlerimizden faydalanabilir. Minimum 1 saatlik bir kullanım süresi vardır. Kabin içerisinde 1 saati yine tabletleri sayesinde rezervasyonlarını uzatabilirler. Havalimanlarında yolcuların bu alanı keşfetmesi için yönlendirme tabelaları bulunuyor. Bununla ilgili firmaya çeşitli reklam alanları tahsis etmiş bulunmaktayız.
Biz bu projeyi çok önemsiyoruz. Bugüne kadar uyku kabinleriyle ilgili bir çok proje geldi. Biz kendi içimizde değerlendirdiğimizde, bizim hedeflerimize, bizim servis kalitemize, önümüzdeki dönemlerdeki projeksiyonlarımıza uyacak en iyi firmanın KEPLER olduğuna karar verdik. Şu aşamada, geldiğimiz noktada da aldığımız kararın ne kadar doğru olduğunu gördük.”
Kepler markası nasıl doğdu?
Kepler markası Ömer Alaettinoğlu tarafından kuruldu. Amerika’da Colombia Üniversitesinde 4 sene finans mühendisliği ve ekonomi okudu. 3 sene Amerika’da yatırım bankacılığında çalıştı. Yatırım bankacılığında uzun çalışma saatleri nedeniyle çok fazla seyahat etmek durumunda kalıyordu. İşle ilgili haftasonu Kaliforniya’ya gitmesi gerekti. Cuma günü işten çıkarken gecikti ve uçağı kaçırdı. Uçağı kaçırınca Los Angeles aktarmalı bir uçuş yapması gerekti çünkü başka direkt uçuş yoktu. Çok yorgun bir şekilde Los Angeles Havalimanı’na vardı ve uyuyacak bir yere ihtiyacı vardı. Araştırmaya başladı ve Los Angeles Havalimanı’nda yolcuların saatlik dinlenmesine yönelik bir salon yoktu. O an Alaettinoğlu’nun aklında bir ampul yandı. Ama yapacak bir şey yoktu. Civardaki otellerden birinde konaklamak için yola koyuldu. Yoldayken acaba bu hizmet sadece Los Angeles Havalimanı’nda yoktu, yoksa diğer havalimanlarında da mı böyle bir hizmet eksikliği var? sorusu kafasına takıldı. Daha sonra otele varan Ömer Alaettinoğlu resepsiyona 3 saat uyuması gerektiğini söyledi. Otel yetkilisi bu şekilde bir opsiyonunun bulunmadığını ve oteli 1 günlük satın alması gerektiğini söyledi. Sadece 1 adet yatağa ihtiyacı vardı ve bir çok istemediği hizmetin parasını ödemek zorunda kalmıştı. Hem havalimanından uzaklaşmıştı hem de bir daha havalimanına dönecek, güvenlikten geçmek gibi zahmetlere katlanmak durumunda kalacaktı. Daha sonra Amerika’daki iş arkadaşlarıyla bu durumu paylaştı ve fikir orada doğdu. Amerika’da işini bırakıp Türkiye’ye taşındı çünkü bu işi kendi memeleketinde yapmak istedi. Ve görüşmeleri sonucunda ilk olarak Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bu konsepti hayata geçirdi.
“İstanbul Havalimanı ile de görüşüyoruz”
Kepler kurucusu Ömer Alaettinoğlu kısa bir süre sonra dünyaya yayılacak bu konsepti şu şekilde değerlendirdi. “Yakın bir zaman içerisinde İstanbul Havalimanı’nda da yer alacak olan Kepler uyku kabinleri İGA yetkilileri ile proje kapsamında çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Uyku kabinlerine dünyanın dört bir yanından da talep var. Şu an Letonya Riga Havalimanı’yla sözleşme imzaladık. İnşaatımız önümüzdeki ay başlıyor. Çin’in en önemli serbest bölgesi Hainan’ın havalimanı Haiko’dan bir talep var. Özellikle Malezyalılar Kuala Lumphur Havalimanı’nda bu hizmeti görmek istiyorlar.
Kepler bir Türk markasıdır ve İstanbul’dan çıkması gerektiğini düşündük ve uyguladık.”
Kaynak: Haber Areo