Hollanda merkezli havayolu KLM, 22 Ocak itibarıyla Avrupa uçşlarında ücretsiz internet hizmetini başlattı. A321neo ve Embraer 195-E2 uçakları dahil olmak üzere Avrupa filosunun yaklaşık yarısı şimdiden donatıldı.
Dünyanın halen faaliyette olan en eski havayolu şirketi olan KLM Royal Dutch Airlines, kısa menzilli yolcu deneyiminde önemli bir adım atarak Avrupa içi uçuşlarında ücretsiz Wi-Fi hizmetini devreye aldı.
Amsterdam Schiphol çıkışlı ve Avrupa genelindeki seçili hatlarda seyahat eden yolcular, 22 Ocak 2026 itibarıyla uçuş boyunca ücretsiz internet erişiminden faydalanabiliyor. Uygulama, yolculardan uzun süredir gelen taleplere doğrudan yanıt verirken, KLM’yi Avrupa’da bu hizmeti kısa menzilli uçuşlarda standart hale getiren öncü havayollarından biri konumuna taşıyor.
Ücretsiz Wi-Fi kademeli olarak yaygınlaşacak
KLM’den yapılan açıklamaya göre, ücretsiz Wi-Fi hizmetini kademeli bir geçiş planı ile filosuna entegre ediyor. İlk aşamada, Avrupa uçuşlarında kullanılan uçakların yaklaşık %50’si bu hizmetle donatılmış durumda.
Havayolu şirketinin planlarına göre:
- Tüm Airbus A321neo uçakları ücretsiz Wi-Fi ile hizmet verecek.
- Embraer 195-E2 filosunun tamamı kapsama alınacak.
- Seçili Boeing 737-800 uçakları da sisteme entegre edilecek.
Bu yaklaşım, filo yenileme süreciyle eş zamanlı ilerlerken operasyonel kesintileri en aza indirmeyi amaçlıyor. Aynı zamanda Avrupa’daki yüksek frekanslı hatlarda uçak tipi bağımsız bir hizmet standardı oluşturulması hedefleniyor.
Yolcu deneyiminde dijital dönüşüm
KLM’nin Avrupa uçuşlarında kullanılan uçaklarında koltuk arkası eğlence ekranları bulunmuyor. Bu nedenle yolcular ağırlıklı olarak kendi mobil cihazlarını kullanıyor.
Ücretsiz Wi-Fi sayesinde yolcular:
- İnternette gezinebiliyor.
- E-posta gönderebiliyor.
- Müzik ve video içerikleri izleyebiliyor.
- Oyun oynayabiliyor.
- Dizüstü bilgisayarlarıyla çalışabiliyor.
Uçağa bindikten sonra yolcular, Flying Blue üyesi olarak veya hızlı bir kayıt işlemiyle uçuş süresi boyunca sınırsız internet erişimi elde edebiliyor.
KLM yönetimine göre ücretsiz internet, son yıllarda yolcuların en çok talep ettiği hizmetlerin başında geliyor. Havayolu, bu adımı Avrupa içi seyahatleri daha esnek, kişisel ve dijital alışkanlıklara uyumlu hale getiren bir dönüşüm olarak değerlendiriyor.
Filo yenileme ve bağlantı teknolojisi
Ücretsiz Wi-Fi uygulaması, KLM’nin dar gövdeli filo modernizasyon programı ile paralel ilerliyor. Havayolu, geçtiğimiz yılın ağustos ayından bu yana 12 adet Airbus A321neo uçağını filosuna kattı ve bu uçaklar yalnızca Avrupa hatlarında görev yapıyor.
KLM, yeni uçaklar ile dijital hizmetleri birleştirerek rekabetin yoğun olduğu Avrupa kısa menzil pazarında ürününü farklılaştırmayı hedefliyor.
Bu gönderi kategorisi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan bildirim almak için tıklayın.
