10-16 Mayıs Birleşmiş Milletler’e üye 156 ülkede aynı tarihlerde Engelliler Haftası olarak kutlanıyor. Peki engelli bireyler nasıl seyahat ederler, yolculukta nelere dikkat edilmeli?
Engelli bir birey olan Cory Lee, her zaman seyahat ettiğini sevdiğini belirterek, yolculuklarında öğrendiklerini, engelli insanlara yönelik ipuçlarını ve seyahat tavsiyelerini Skyscanner’da paylaştı.
Seyahatte erişilebilirlik ne anlama geliyor?
Erişilebilirlik farklı kişiler için farklı anlamlara gelebilir. Bir restoranın rampası olsa da, yani tekerlekli sandalye kullanan biri için erişilebilir olsa da, görme engelli biri için braille menüleri var mı? Veya bir web sitesi veya uygulama dijital olarak erişilebilirse engelli bireylerin de kullanabileceği şekilde tasarlanmış mı?
Buna görme, işitme, fiziksel veya bilişsel bozuklukları olan kişiler de dahil. Bunun bazı örnekleri, bir kişinin ellerini kullanamaması durumunda, dikte yazılımını kullanarak düğmelere basabilmesidir. Ve eğer birisi görme engelliyse, web bilgilerine erişmek için ekran okuyucu kullanabilmelidir.
Seyahat ederken, oda rezervasyonu yaparken, restoranda yemek yerken veya sadece günlük geziye çıkarken nelerle karşılaşacağınızı bilmek çok önemli. İhtiyaçlarınızı savunarak ve hangi spesifik soruların sorulacağını bilerek seyahatleriniz daha başarılı olabilir ve harika anılarla dolu olabilir.
İpuçlarım: Uçmadan önce
Erişilebilir bir tatil planlarken, eğer bir yere uçuyorsanız ve benim gibi tekerlekli sandalye kullanıcısıysanız, kalkış tarihinizden hemen önce havayolu şirketini aramanızı tavsiye ederim.
Uçmadan önce havayoluna söylemek isteyeceğiniz şeyler:
Tekerlekli sandalye kullanıcısısınız: Havayolunu bilgilendirdiğinizde, uçuşunuzla ilgili doğru belgeleri hazırlamaları konusunda onları uyarmış olursunuz.
Tekerlekli sandalyenizin boyutları: Onlara sandalyenizin yüksekliğini, genişliğini ve ağırlığını söyleyin. Bu bilgiyi tekerlekli sandalye sağlayıcınızı arayarak veya marka ve modeli çevrimiçi olarak arayarak bulabilirsiniz.
İhtiyacınız olan yardım türü: İhtiyaçlarınız diğer gezginlerinkinden farklı olabilir, bu nedenle asistanların neye ihtiyacınız olduğunu bileceğini varsaymayın. Bazı tekerlekli sandalye kullanıcıları, kendilerini uçakta yardımla gidebilen koridor sandalyesine aktarabilirler. Öte yandan beni transfer askısıyla uçak koltuğuna kaldıracak iki asistana ihtiyacım var. Askı altımdan geçiyor ve üzerinde kolay kaldırma için tutacakları var.
İpuçlarım: Uçarken
Uçuşunuz sırasında ihtiyaçlarınızı refakatçinize veya havayolu personeline iletmeyi unutmayın.
Tekerlekli sandalye minderinizi uçak koltuğunuza koyun. Arkadaşınızdan tekerlekli sandalyemin minderini alıp uçak koltuğuma yerleştirmesini isterim. Bu her zaman uçuş sırasında otururken kendimi daha rahat hissetmeme yardımcı oluyor, dolayısıyla ihtiyaçlarınıza bağlı olarak size de yardımcı olabilir.
Havalimanı ve havayolu personeliyle konuşun. Personelle düzenli olarak konuşarak, sabır ve nezaket göstererek bunun daha rahat ve keyifli bir uçuş sağladığını gördüm.
En önemli ipucum
Mümkün olduğunca sık doğrudan uçuş rezervasyonu yapın. Ne kadar az duraklama ve uçuş değişikliği yaparsanız sandalyenizin hasar görme olasılığı o kadar az olur.
Tekerlekli sandalye kullanıcısı olarak otel rezervasyonu için ipuçlarım
Kontrol etmek, aramak, onaylamak. Önceden ne kadar çok soru sorarsanız, vardığınızda o kadar hazırlıklı olursunuz.
Ne zaman bir otel rezervasyonu yapsam, mümkün olan en tekerlekli sandalye dostu odayı rezerve ettiğimden emin olmak için önce otelin web sitesini kontrol ediyorum. Engellilere uygun bir duşa ihtiyacım var ve bakıcımın daha kolay bir transfer süreci için yatak yüksekliği de benim için önemli.
Bilgi olsun ya da olmasın yine de doğrudan oteli arıyorum. Rezervasyon görevlisine odama nelerin dahil olduğunu sormak istiyorum. Görevlinin tam düzene aşina olmaması durumunda yönetimden bir üyeyle konuşarak erişilebilirlik ile ilgili özel sorularımı sormasını isterim.
Odanın erişilebilirlik gereksinimlerimi karşıladığını doğruladıktan sonra konaklama rezervasyonu yaparım. Otel kapımın kilidini açarken ve odayı incelerken bakıcım, sandalyemin yatağa geçebilmesi ve odada daha kolay hareket ettirebilmesi için yeterli alan sağlamak amacıyla mobilyaları yeniden düzenlemek zorunda kalabiliyor. Panik yapmayarak ve sakin kalarak çoğu sorunun ortaya çıktığı anda bir çözümünün olduğunu buldum.
Seyahat rezervasyonumu nereden yapmalı ve neden?
Hiçbir şey beni bir destinasyonun, otelin veya herhangi bir kamusal alanın web sitesinde ve/veya uygulamasında erişilebilirlik bilgilerinin yer aldığını görmekten daha çok mutlu etmiyor.
Erişilebilirlik bilgileri bir sitede veya uygulamada öne çıktığında, bu onların misafirlerini ne bekleyecekleri konusunda bilinçlendirerek ve bilgileri kolayca erişebilecekleri şekilde sunarak onları önemsediklerini ve ağırlamak için büyük çaba harcadıklarını anlamamı sağlıyor. Bu aynı zamanda bana işin müşteri odaklı olduğunu anlatıyor ve karşılığında işimi onlara vermek istememi sağlıyor.
İşletmelerini “erişilebilir” kılan şeylerin ayrıntıları gibi bilgilerin dijital platformlarda listelendiğini görmekten her zaman memnuniyet duyuyorum.
Son düşüncelerim:
İster engelli, deneyimli bir gezgin olun, ister erişilebilir ilk tatilinizi planlamaya yeni başlıyor olun, en iyi bilgi kaynağınız sizsiniz. Neye ihtiyacınız olduğunu herkesten daha iyi bilirsiniz ve bunu yolculuğunuz boyunca iletebildiğiniz sürece, yolculuğunuzun başarılı olmaması ve kesinlikle hayal ettiğiniz gibi olmaması için hiçbir neden yoktur. Güvenli seyahatler!
Bu gönderi kategorisi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan bildirim almak için tıklayın.
